ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน 1step

1 เกณฑ์อายุขั้นต่ำ

ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และอาจระงับบัญชีที่พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2 ถิ่นที่อยู่และการเข้าถึง

บริการของ 1step มุ่งให้บริการแก่ผู้ใช้งานที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์เป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายในเขตพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่

3 บุคคลต้องห้าม

บุคคลประเภทต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ 1step:

• ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• พนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ 1step และบริษัทในเครือ
• ผู้ที่ถูกระงับหรือแบนบัญชีออกจากแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้
• ผู้ที่แจ้งขอระงับตัวเองผ่านโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

1 การสมัครสมาชิก

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้อย่างร้ายแรง

2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากตรวจพบบัญชีซ้ำ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีทั้งหมดและอายัดเงินในบัญชีที่เกี่ยวข้อง

3 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น และต้องแจ้ง 1step ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

4 การยืนยันตัวตน (KYC)

บริษัทอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางธนาคาร เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกและป้องกันการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด สมาชิกที่ไม่ยื่นเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับบัญชีชั่วคราว

1 การใช้งานที่ได้รับอนุญาต

สมาชิกสามารถใช้แพลตฟอร์ม 1step เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการเดิมพันและความบันเทิงเท่านั้น โดยต้องปฏิบัติตามกฎของเกมและข้อกำหนดฉบับนี้อย่างเคร่งครัด

2 สิ่งที่เป็นข้อห้ามอย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือจัดการผลการแข่งขัน
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องทางเทคนิค (Bug) ของแพลตฟอร์มโดยเจตนา
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชัดเจน
• การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว ข่มขู่ หรือละเมิดสมาชิกอื่นและพนักงาน
• การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ

1 ช่องทางการฝากเงิน

1step รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบออโต้ฝากทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีเกมภายในเวลาไม่เกิน 5 นาที

2 นโยบายการถอนเงิน

การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น บริษัทไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 5 นาทีสำหรับยอดปกติ และอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงสำหรับยอดที่ต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม

3 ข้อกำหนดการถอนเงินโบนัส

เงินโบนัสที่ได้รับจากโปรโมชันต่างๆ มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ อัตราเทิร์นโอเวอร์และเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ โดยเฉพาะ

4 การตรวจสอบธุรกรรม

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่มีความผิดปกติหรือน่าสงสัย และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันแหล่งที่มาของเงินตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) สากล

1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ 1step มีไว้สำหรับสมาชิกที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2 การห้ามใช้โบนัสในทางที่ผิด

สมาชิกที่พบว่าพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสผ่านการเดิมพันย้อนกลับ (Arbitrage) การสร้างบัญชีปลอม หรือวิธีการที่ไม่ซื่อสัตย์อื่นๆ จะถูกตัดสิทธิ์โบนัสและอาจถูกปิดบัญชีโดยไม่มีการคืนเงิน

1 ความถูกต้องของการเดิมพัน

การเดิมพันจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบบันทึกและยืนยันรายการแล้วเท่านั้น ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคทำให้การเดิมพันไม่สำเร็จ 1step จะคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิกโดยอัตโนมัติ

2 การยกเลิกและแก้ไขการเดิมพัน

เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขรายการได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎของเกมนั้นๆ อนุญาตให้ทำได้โดยเฉพาะ เช่น การขายคืน (Cash Out) ในการแทงบอล

3 การตัดสินผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันทุกรายการตัดสินตามผลจริงที่เกิดขึ้น โดยใช้ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท การตัดสินของ 1step ถือเป็นที่สิ้นสุด

1 การตรวจจับการทุจริต

1step ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ บัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ โดยทีมงานจะติดต่อสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

2 การป้องกันการฟอกเงิน

บริษัทดำเนินการตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะได้รับการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด สมาชิกยินยอมให้บริษัทตรวจสอบและเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

1 การระงับบัญชีโดยบริษัท

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• ต้องสงสัยว่ามีส่วนร่วมในกิจกรรมการทุจริตหรือฉ้อโกง
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• ถูกกำหนดให้เป็นบุคคลต้องห้ามใช้งานบริการตามกฎหมาย

2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 1step ผ่านช่องทางที่กำหนด เงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

1 ข้อจำกัดความรับผิด

1step ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด

2 การหยุดให้บริการชั่วคราว

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ อัปเดต หรือเหตุผลทางเทคนิคอื่นๆ โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของบริษัทเมื่อเป็นไปได้

3 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจส่งผลให้สูญเสียเงินที่เดิมพันไปทั้งหมด 1step ไม่รับประกันผลการเดิมพันใดๆ สมาชิกควรเดิมพันเฉพาะจำนวนเงินที่สามารถรับความสูญเสียได้

1 ความ เป็นเจ้าของเนื้อหา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 1step เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

2 ข้อห้ามการนำไปใช้

สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม 1step ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อน

1 สิทธิ์ในการแก้ไข

1step ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตเป็นระยะ

2 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ 1step หลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมดโดยปริยาย

3 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาโดยสุจริต หากไม่สามารถตกลงกันได้จะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมต่อไป